Termos de Uso

1. Aceitação

Ao acessar ou criar conta no PrintPilot3D, você concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o serviço.

2. Descrição do serviço

O PrintPilot3D oferece ferramentas de gestão para operações de impressão 3D, incluindo controle de estoque, custos, vendas, planejamento de produção, relatórios e recursos de equipe (workspace). Funcionalidades podem variar conforme o plano contratado.

3. Cadastro e conta

• Você deve fornecer informações verdadeiras e manter suas credenciais em sigilo.
• É responsável por todas as atividades realizadas na sua conta.
• Ao registrar-se, você declara ter lido e aceito estes termos e a política de privacidade.
• Colaboradores convidados ao workspace devem respeitar as permissões concedidas pelo titular da conta.

4. Planos, pagamentos e cancelamento

Planos pagos, quando disponíveis, são cobrados conforme condições exibidas na contratação. Você pode cancelar ou alterar plano pelos canais indicados no aplicativo. Não há garantia de reembolso proporcional salvo disposição legal ou promocional específica.

5. Uso permitido

Você concorda em não:

• Violar leis aplicáveis ou direitos de terceiros.
• Tentar acessar dados de outros usuários sem autorização.
• Interferir na segurança, disponibilidade ou integridade da plataforma.
• Realizar engenharia reversa ou uso automatizado abusivo da API.
• Enviar conteúdo ilícito, ofensivo ou que viole propriedade intelectual.

6. Seus dados e conteúdo

Você mantém a titularidade dos dados de negócio inseridos na plataforma. Concede ao PrintPilot3D licença limitada para armazenar, processar e exibir esse conteúdo apenas para prestar o serviço. Você é responsável pela legalidade dos dados que cadastra, incluindo fotos de produtos e informações de vendas.

7. Disponibilidade e suporte

Buscamos alta disponibilidade, mas o serviço é fornecido "como está", sem garantia de operação ininterrupta. Manutenções, falhas de provedores ou casos fortuitos podem causar indisponibilidade temporária. Backups e continuidade seguem a estratégia documentada para administradores do projeto.

8. Limitação de responsabilidade

O PrintPilot3D não se responsabiliza por lucros cessantes, perdas indiretas ou decisões comerciais tomadas com base em relatórios da plataforma. Nossa responsabilidade total, quando aplicável, limita-se ao valor pago nos últimos 12 meses pelo plano contratado, salvo disposição legal em contrário.

9. Encerramento

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento em Configurações. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos ou representem risco à segurança. Após encerramento, dados serão tratados conforme a Política de Privacidade.

10. Alterações e contato

Estes termos podem ser atualizados periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por meio do aplicativo ou e-mail. Dúvidas: utilize o suporte via WhatsApp ou e-mail disponível no site/aplicativo.

Foro: comarca do domicílio do consumidor, quando aplicável pela legislação brasileira.